Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Gastvrouw
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en professionele Gastvrouw om ons team te versterken. Als Gastvrouw ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en speel je een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en aangename sfeer. Je verantwoordelijkheden omvatten het begroeten van gasten, het begeleiden naar hun tafels, het beantwoorden van vragen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je werkt nauw samen met het bedienend personeel en de keuken om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Een succesvolle Gastvrouw is vriendelijk, georganiseerd en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren. Je moet in staat zijn om kalm te blijven onder druk en een positieve houding te behouden, zelfs tijdens drukke periodes. Ervaring in de horeca is een pluspunt, maar niet noodzakelijk, aangezien we bereid zijn om de juiste kandidaat te trainen. Als je een passie hebt voor klantenservice en graag in een dynamische omgeving werkt, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten verwelkomen en naar hun tafels begeleiden
- Reserveringen beheren en tafels toewijzen
- Vragen van gasten beantwoorden
- Samenwerken met het bedienend personeel
- Zorgen voor een schone en georganiseerde ontvangstruimte
- Klachten van gasten professioneel afhandelen
- Assisteren bij evenementen en speciale gelegenheden
- Zorgen voor een uitstekende klantervaring
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Vriendelijke en gastvrije houding
- Vermogen om onder druk te werken
- Organisatorische vaardigheden
- Flexibiliteit in werktijden
- Ervaring in de horeca is een pluspunt
- Teamspeler mentaliteit
- Basiskennis van computersystemen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Gastvrouw werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden gast?
- Kun je een voorbeeld geven van uitstekende klantenservice die je hebt geboden?
- Hoe blijf je georganiseerd tijdens drukke periodes?
- Wat vind je het leukst aan werken in de horeca?
